那是一个普通的午后,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。自从耳鸣开始困扰我,我就成了这个平台的常客。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职医生——郝医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音透过屏幕传来,温和而专业。
“您好。”我简单地回应。
“尊敬的用户,您好。为了更加全面地了解您的情况,需要问您几个问题再给您建议,请您理解,感谢您的配合。”郝医生的声音里带着一丝关切。
我点了点头,开始回答他的问题。电流声,双侧,持续出现,没有诱发因素,已经持续了3个月以上。我一一回答,心中充满了无奈和焦虑。
“有没有医院检查过?”郝医生问。
“有,做过声阻抗、纯音测听、颅脑MRI。”我回答。
“检查结果有提示以下异常吗?”
“噪声性耳聋、神经性耳鸣。”我叹了口气。
“请问有伴随以下症状吗?”
“听力下降、头疼。”我回答。
“是否治疗过呢?”
“有,做过药物治疗和理疗。”
“治疗效果如何?”
“无效。”我声音低沉。
我看着手机屏幕,心中充满了失望和绝望。
“针对神经性耳鸣,没有特殊的方法,我的建议还是使用药物治疗,然后注意生活习惯的调整。”郝医生的声音再次响起。
“头有时候不太舒服。”我补充道。
“那种掩蔽治疗有用吗?”我问道。
“有些人反馈有用的。”郝医生回答。
他接着告诉我一些方法,比如自行鼓膜按摩法,还有鸣天鼓等。
“希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。有问题您随时咨询。祝您生活愉快。”郝医生最后说道。
我看着手机屏幕,心中五味杂陈。虽然治疗效果并不理想,但郝医生的专业和耐心让我感到一丝安慰。
用药过程中,如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您及时线下公立医院就诊,以免延误病情。不适随诊。
我点了点头,心中暗暗下定决心,无论多么艰难,我都要坚持下去。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么应对的呢?