那是一个普通的午后,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,怀里抱着我的宝贝儿子,他的小脸因为过敏性鼻炎而红肿,不停地揉着鼻子。
“妈,我难受死了。”儿子小声地抱怨着,眼泪在眼眶里打转。
我赶紧拿出手机,拨通了京东互联网医院的电话。电话那头传来了医生温柔的声音:“您好,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”
我简要地描述了孩子的症状,医生耐心地听着,不时地点头。我焦急地问:“鼻渊通颗粒有大人小孩区分吗?”医生回答:“您好,没有区分的。”
我松了一口气,接着问:“8月份4周岁的孩子一次吃多少量呢?”医生回答:“一次半袋,一天三次就可以了。”
我记下了用药量,又问:“最近打了狂犬疫苗,所以不能用糠酸莫米松那些带激素的喷剂。”医生说:“是的,过敏性鼻炎犯了,还需加点其他什么药吗?”
我犹豫了一下,说:“可以加孟鲁司特吃。”医生回答:“孟鲁司特钠是激素药吗?”我回答:“不是的。”
医生又问:“孟鲁司特是粉剂还是?”我回答:“之前吃过上海开的粉剂。”医生说:“有片剂有颗粒,哪个好一点?”我回答:“都一样,针对年龄段不同。”
我焦急地问:“申请开药大概几天能到?”医生回答:“不好意思,这个我不清楚的。”
我有些失望,但还是说:“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”医生说:“是这样申请吗?”我回答:“可以这样申请,但是我暂时不能帮您开。”
我有些沮丧,医生接着说:“您好,我正在申请多点执业资质备案,目前还在审批中,所以目前只能提供咨询服务,无法在京东银川互联网医院为您开具电子处方,请您理解。您如需购买药品,可自行点击药品名称进入商城,按相应流程操作购买药品】,或者可以咨询下客服,他们可以教你下单用复诊续方步骤预约药品匹配一位开方医生为您开方。”
我有些失望,但还是说:“非常抱歉,给您带来不便。”医生说:“好的,谢谢。”
我挂断了电话,心里五味杂陈。我看着怀里的儿子,心里充满了愧疚。我暗暗发誓,一定要好好照顾他,让他健康成长。
我打开京东互联网医院的APP,按照医生的指示,找到了药品商城,开始寻找适合孩子的药物。我一边浏览,一边心里默默祈祷,希望孩子早日康复。
就在这时,手机响了,是京东互联网医院的客服打来的。她告诉我,她已经帮我预约了一位医生,很快就会为我开具电子处方。
我心中一喜,连忙感谢客服。挂断电话后,我看着怀里的儿子,心里充满了希望。我相信,只要我们共同努力,孩子一定会战胜病魔,健康成长。
这个故事让我深刻体会到了作为患者家属的焦虑和无奈。在疾病面前,我们显得如此渺小,只能寄希望于医生和药物。但只要我们保持信心,共同努力,就一定能够战胜病魔。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议可以分享呢?