那是一个普通的早晨,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在床头。我躺在床上,心里却像被什么东西堵住了一样,闷闷的。脾虚湿盛,这是我最近的状态,也是我这次去京东互联网医院的原因。
我打开京东APP,预约了京东互联网医院的中药房服务。很快,一位执业药师就联系了我。她的声音温柔而专业,让我感到一丝安慰。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!您的抓药需求我已收到,请稍等,我正在详细查看您的处方。”她的声音像春风拂过,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”她的专业让我对她的信任感更上一层楼。
“上午提交的时候药师说没有焦鸡内金。”我忍不住开口,心里有些焦虑。焦鸡内金是我这次抓药的关键,没有它,药效可能会大打折扣。
“您看现在有没有,上午的药师说焦鸡内金可以换成醋鸡内金,要是现在没有焦鸡内金,就帮我换成醋鸡内金吧。”我小心翼翼地提出了我的请求。
“您好,是没有焦鸡内金。”药师的声音有些遗憾,但我能感受到她尽力帮助我的决心。
“焦鸡内金是比炒的要厉害些,应该用炒鸡内金。”她的话让我有些失望,但我没有表现出来。
“好的。”我尽量让自己听起来平静。
“这7剂,每剂是2袋汤药。”药师的话让我有些意外,我原以为是一剂一袋。
“是吧?”我有些不确定地问道。
“这个一剂煎两袋药,需要我在哪里备注嘛?”我有些担心,不知道该如何煎药。
“您好,不用备注,就是一付药2袋。”药师的话让我松了一口气。
“好的,我现在下单。”我迫不及待地想要拿到药。
“好的。”药师的声音里充满了关怀。
“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索“抓中药”,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”药师的声音里充满了专业。
“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!”她的声音里充满了温暖。
我躺在床上,看着天花板,心里五味杂陈。虽然焦鸡内金没有拿到,但我知道,我已经尽力了。京东互联网医院的服务让我感到很满意,也让我对未来的治疗充满了信心。
想问问大家,有没有出现过类似的情况呢?有没有什么好的建议呢?希望我的经历能给大家带来一些帮助。