那是一个普通的午后,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。我深吸一口气,点击了在线问诊。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东健康普内科全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我感到一丝安慰。
“需要开这个药物吗?”医生问,屏幕上显示着诺欣妥的图片。
“是呢。”我回答,心里却有些忐忑。自从被诊断出心力衰竭后,我对药物的使用一直小心翼翼。
“是对于心力衰竭吗?”医生追问。
“是的。”我回答。
医生开始询问我的用药情况,我如实回答。他告诉我,根据我的情况,他需要了解一些问题,以便更好地为我服务。
“请问您是具体如何服用此药的呢?一天几次,一次几片呢?”医生问。
“一天两次,一次半片。”我回答。
“既往口服有无不良反应?”医生又问。
“疗效如何?”医生接着问。
“没有,疗效可以,出院医生建议继续吃。”我回答。
医生在电脑上敲打着键盘,我则紧张地等待着。
“需要向您核实有无药物过敏史及肝肾功能异常、慢性疾病史?”医生问。
“无。”我回答。
“稍等,为您开方,稍后会有一个电子处方,您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程即可完成购药。”医生说。
我看着屏幕上的电子处方,心里有些紧张。这是我第一次在线购买处方药,不知道流程是否顺利。
“需要几盒?”医生问。
“3盒以上。”我回答。
“国家处方管理法规定,医生开具的处方药物的量都不能超过1个月,如果您需要更多的药物,您可以截图处方拿着这个处方可以直接预约药品,具体数量您自己在购物车修改下,最终以系统审核结果为准。”医生解释道。
“我给您开一个月的吧。”医生说。
“这个要长期使用,目前还有一盒,所以买三盒。”我解释道。
“你写一下需长期服用。”我请求道。
“处方详情。”医生回答。
“处方已送达药师审核。”医生说。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”我看着屏幕上的信息,心里有些不安。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适(皮疹,眼肿,嘴肿,呼吸异常),请您立即上线咨询或去医院就诊。”医生叮嘱道。
“您在用药后如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您及时线下公立医院就诊,以免延误病情。”医生说。
“好的,谢谢。”我回答。
“处方被驳回,已通知医生重新开方。”我看着手机屏幕,心里有些失望。
“处方被驳回,请尽快修改。”医生说。
“我需要三盒,正好京东做活动三盒有优惠啊。”我解释道。
“您可以按照上述操作步骤。”医生说。
“我这边开不到3盒,系统自动就审核不了的哈。”医生解释道。
“你刚刚处方没审核通过?”我问。
“处方已送达药师审核。”医生回答。
“处方详情。”医生说。
“忘记备注了。”医生解释道。
“请稍等一下。”医生说。
“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生说。
“处方详情。”医生说。
“可以了,审核通过了。”医生说。
“好的。”我回答。
“谢谢。”我感谢道。
“嗯嗯,这边是开超过1个月,系统直接自动审核不了,您可以截屏处方,然后您自己上传一下购买,可以自行修改数量哈。”医生说。
“好的👌”我回答。
“给您一些生活建议:食盐的摄入量是需要控制的,因为钠盐摄入过多会导致体内水钠潴留加重,加重心功能不全的症状。此外饮水量也需要控制,特别是在晚上睡前,尽量少喝水及进食过多水分含量较多的食物,可能会增加夜间心脏的回心血量,加重心脏负荷。如果已经出现夜间胸闷或高枕卧位,建议去医院就诊,调整药物。”医生说。
“请问您是否还有其他医药问题需要我为您解答?”医生问。
“这个药是一次半片吗?”我问。
“您不是给我发的一次半片,一天两次吗?”医生纠正道。
“嗯,医生是这样说的。”我回答。
“起始量是这样,看患者是否耐受,可以适当调整。”医生解释道。
“客服怎么说你们开几盒就只能买几盒?”我有些不解。
“您不用问客服。”医生说。
“把处方单完整截图保存到手机上-在APP直接搜索药品名称找到药品页面-加入药品清单-选择需要的数量-立即预约-上传处方单-提交预约-审核通过后即可进入物流配送。”医生详细地解释道。
“真的吗?”我有些怀疑。
“我们其他咨询客人都是这样操作的哈。”医生说。
“好的,我试试。”我回答。
“嗯嗯,可以的。”医生说。
“截图不了处方号。”我有些沮丧。
“只能这样呢。”医生安慰道。
“就这样的。”医生说。
“就这个处方呀。”医生说。
“好。”我回答。
“您先试试。”医生说。
“关诊时间临近,系统将自动关诊,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。祝您生活愉快,再见。”医生说。
我挂断了电话,心里有些复杂。虽然遇到了一些困难,但我还是成功地在线购买了诺欣妥。我看着手机屏幕,心里有些感慨。在这个信息时代,互联网医疗为我们提供了极大的便利,让我们可以足不出户就能得到专业的医疗服务。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我自言自语。
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”我对自己说。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我感叹道。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”我对自己说。