那是一个普通的午后,阳光透过窗户洒在办公室的角落,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同窗外的天气,阴晴不定。
“医生,我胸前长了几个红疙瘩,按压时痛,怎么办?”我尽量让自己的声音听起来平静,但内心却像被针扎一样。
医生的声音透过屏幕传来,温和而专业:“您好,我是皮肤科医生,很高兴为您提供医疗咨询。请您详细阐述病情,以便我对您的疾病做进一步分析。”
我深吸一口气,尽量详细地描述了我的症状,包括疙瘩的大小、颜色和疼痛程度。
“挺长时间了,按压时痛,不痒。”我回答。
医生沉默了一会儿,然后说:“结合您描述考虑,可能是瘢痕疙瘩。”
听到这个诊断,我心中一紧,但医生接下来的话让我稍微安心了一些。
“建议您外用康瑞保凝胶一日两次。先小面积点涂,薄薄涂抹,观察24小时后,无不适反应再逐渐扩大面积涂抹。不适随诊。”
我仔细阅读了医生的处方,心中充满了感激。虽然治疗过程可能需要一段时间,但我相信,在医生的指导下,我一定能够战胜病痛。
“外用药治疗效果较慢,建议您耐心用药,至少需要连续使用一个月的时间。”医生的话让我更加坚定了治疗的信心。
我点了点头,心中默默许下承诺,一定要坚持下去。
“药物发给您了,您看一下还有哪些不清楚的。”医生的声音再次传来。
我看着屏幕上跳动的文字,心中涌起一股暖流。虽然我与医生相隔千里,但这份关怀却让我倍感温暖。
“系统关闭问诊时间就要到了,没有收到您的回复,后续您可以方便的时候上线咨询。”医生的话让我意识到,无论何时,我都可以找到他,寻求帮助。
我打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“皮肤科医生”,很快就找到了他。
我想,这就是科技的魅力吧,它让医疗服务变得更加便捷,让患者感受到了温暖。
“问诊小结”几个字出现在屏幕上,我心中涌起一股感慨。虽然只是短短的几分钟,但这段经历让我深刻体会到了医患之间的信任与理解。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们又是如何应对的呢?希望我的经历能给大家带来一些启示,让我们更加关注自己的身体健康。