那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在医院的走廊上,空气中弥漫着消毒水的味道。我,一个患有特应性皮炎的患者,又一次踏进了京东互联网医院。
“你好,医生。”我尽量让自己的声音听起来平静,但心里却像有一只小鹿在蹦跳。
“你好,有什么可以帮助你的吗?”医生的声音温和而专业。
“我想开个处方。”我直截了当。
“这个开不了处方。”医生的话让我一愣。
“那你退给我吧。”我有些失望。
“特应性皮炎的话可以外擦他克莫司软膏。”医生的建议让我眼前一亮。
“或者丁酸氢化可的松软膏。”医生补充道。
“这些我都知道,但是我现在在用这个药。”我拿出手中的药瓶。
“我上次也开了处方呀。”我有些不满。
“健康指导。”医生的话让我有些困惑。
“为什么这次开不了?”我追问。
“你看一下是不是这个。”医生指着电脑屏幕。
“我这边只显示这个。”医生回答。
“不是。”我有些沮丧。
“如果你能直接在京东上搜的到你直接买就行了。”医生建议。
“但是要开处方才能买呀,它是处方药。”我有些无奈。
“这个我这边页面上确实显示不了。”医生解释。
“那你把这个退给我呀。”我请求。
“我找其他人开。”我决定。
离开医院的那一刻,我感到一阵失落。特应性皮炎,这个困扰我多年的疾病,似乎又一次让我感到无力和无助。
然而,就在我准备放弃的时候,我想起了京东互联网医院。我打开手机,点开了京东互联网医院APP,开始了我的线上咨询。
“医生,我之前在你们这里开过特应性皮炎的药,但是这次医生说开不了处方。”我向医生说明了情况。
“这种情况确实可能发生,我们可以尝试其他方式。”医生耐心地回答。
经过一番沟通,医生为我提供了另一种治疗方案,并告诉我如何正确使用药物。
我终于松了一口气,心中的焦虑和不安渐渐消散。
我想,或许这就是生活的无奈吧。有时候,我们不得不面对一些无法改变的事实,但只要我们保持乐观,积极面对,总会找到解决问题的方法。
想问问大家,有没有出现过类似的情况呢?如果有的话,你们又是如何应对的呢?