三岁的乐乐最近总是咳嗽不止，低烧反复，喉咙发炎，连说话都变得困难。他的妈妈，王女士，心急如焚，决定带他去看医生。由于疫情原因，王女士选择了在线问诊，来到京东互联网医院。

王女士在与医生的对话中详细描述了乐乐的症状，包括咳嗽、低烧、喉咙发炎等。医生询问了乐乐的病情持续时间，王女士回答说已经三天了。医生又问了乐乐的鼻涕颜色和体温，王女士说鼻涕是绿色的，体温在36.7度左右，虽然不算高烧，但总是感觉很热气。

医生建议王女士给乐乐做一些检查，但王女士表示不想用中成药，希望能用西药治疗。医生询问了王女士是否有特定的药物需求，王女士提到了“开齿翘”，并表示以前买这个药不需要处方，但现在需要。医生确认了乐乐之前是否吃过这个药，并询问了王女士是否只需要一盒。

在确认了所有必要信息后，医生同意为乐乐开具处方，并将处方发送给药师审核。王女士点击卡片后直接预约了药品，并在服药期间注意观察乐乐的病情变化。最终，乐乐的病情得到了有效控制，王女士也对京东互联网医院的服务表示满意。

在整个过程中，王女士深刻体会到了在线问诊的便利性和高效性。尤其是在疫情期间，能够在家中就完成看病和购药，既省时又省力。王女士表示，今后如果遇到类似的问题，会毫不犹豫地选择在线问诊，并推荐给身边的朋友和家人。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王女士如是说。