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文章 沟通的技巧有哪些

在医学领域,沟通技巧同样至关重要。作为一名医疗工作者,如何与患者进行有效沟通,是保证治疗效果的关键因素之一。 首先,医生需要具备良好的倾听能力。在患者叙述病情时,要耐心倾听,不打断,不打扰,给予患者充分的尊重和理解。同时,医生要善于运用非语言沟通技巧,如眼神交流、肢体语言等,表达出对患者的关心和支持。 其次,医生需要具备清晰、简洁的表达能力。在向患者解释病情、治疗方案等信息时,要避免使用医学术语,尽量用通俗易懂的语言进行沟通。同时,要注意语速和语调,避免过于急躁或冷漠。 此外,医生还需要掌握一定的心理沟通技巧。在面对患者时,要关注患者的情绪变化,给予适当的安慰和鼓励。在患者遇到困难或疑虑时,要耐心解答,帮助他们树立战胜疾病的信心。 以下是一些常见的医疗沟通技巧: 1. 倾听:耐心倾听患者的诉求,不打断,不打扰。 2. 清晰表达:用通俗易懂的语言解释病情、治疗方案等信息。 3. 非语言沟通:通过眼神交流、肢体语言等表达关心和支持。 4. 耐心解答:耐心解答患者的疑问,帮助他们树立信心。 5. 适当安慰:关注患者的情绪变化,给予适当的安慰和鼓励。

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文章 康美布局移动医疗 只待网售处方药开放

近年来,随着互联网技术的飞速发展,移动医疗行业逐渐兴起。康美作为中国医疗行业的领军企业,积极布局移动医疗领域,致力于为广大患者提供便捷、高效的医疗服务。 康美医疗平台已初步搭建完成,涵盖了在线咨询、挂号、用药、健康管理等功能。庄瑞鹏总经理表示,康美已取得互联网药品交易资格证C证,正积极探索处方药线上销售的可能性。 尽管处方药解禁的最终时间尚未确定,但康美已做好准备,一旦政策落地,将迅速启动处方药线上销售,打通患者与医院、药店各个环节,打造移动医疗闭环服务。 康美医疗平台还获得了国家中医药管理局信息化医疗平台试点企业资质,以及全国仅有的两家网络医院之一。凭借自身优势资源,康美积极顺应国家政策,探索移动医疗创新服务,打造一站式医疗服务健康平台。 未来,康美将继续深耕移动医疗领域,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务,推动中国医疗行业的发展。

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