丽水市唯康怡福家园护理院

中医心身医学科

丽水市怡福家园于2013年6月批准立项，是丽水市首个公办示范性养老服务机构建设项目，是一所综合性、示范性、养医结合型的高端养老机构。丽水市民政局主办、浙江省唯康为老服务发展中心运营管理，公办民营模式。以接收高龄、失能、半失能长者为主，适龄居养长者为辅，是丽水市最大的养老项目。占地面积32738平米（合49.1亩），总建筑面积29013平米，位于丽水市莲都区联城街道，西侧小安溪，南面联城小学，东邻医院（待建），北邻果园。环境优美清静，适合居养。怡福家园以一轴、二区、三中心、五园的建筑风格与功能划分，融合了怡居、怡情、怡乐的设计，体现“以长者为尊、以服务为荣”的服务理念。现有床位604床，其中护理型床位288床；助养型床位240床；居养型床位76床。床位配置满足从高龄自理型、轻度介护型、重度护理型到失智型长者的完整需求体系。2017年12月开业来，在市民政局的监管下，始终坚持四个“一流”要求，致力于创建一流的环境、一流的服务、一流的管理，从而打造一流的品牌。怡福人深知金杯银杯不如长辈和家属的口碑，因此把“以长者为尊，以服务为荣”的企业服务理念融入到每位员工的心灵里，落实在行动上，受到各级领导和各界人士的高度关注，民政部、省、市各级领导先后视察、指导。怡福家园的运营管理引进台湾先进的养老服务理念，致力于改变传统养老观念，提高长者生活品质，塑造更温馨舒适的“家”。园内配套有门诊部、生活超市、理发室、阳光休闲大厅、书画阅览室、书画室、棋牌室、亲情网络室、影视多功能厅，音乐教室，康复训练中心、门球场、欢乐小农场等；串联的公共空间提升了社区感的营造，延续长者熟悉的生活和空间环境。适老化、人性化设计：以高龄者使用无障碍、安全、舒适、贴心、方便、温馨为原则，如电梯内放置座椅、转角处设置防撞条、不同楼栋电梯门装饰不同、房间门口设置专属记忆牌等等。创建六星级贴心服务，展示了不一样的养老院生活。每周设置不同的活动课程，音乐，绘画、书法、插花、手工、烘焙烹饪等，社工把具有相同兴趣的长者组合在一起，组建十二个兴趣小组，定期开展活动，由活跃骨干长者召集，或切磋技艺或传授心得，体现老有所学、老有所乐，如书法绘画组、门球队、合唱团、太极队等。尊荣享受与心灵关怀，组织长者春游、赶大集、节日亲子游戏活动，请自愿者与社会团体每月来园区文艺演出和庆生活动，丰富长者的日常生活。建立多层级连续性的照护服务体系，社工、护士、护理员针对长辈不同阶段的身体情况提供安养照顾、心里慰藉、介护照料、失能照护、失智症单元式照护、短期照护等专业照护模式与多元化服务，让高龄、失智、失能的长者有尊严的生活。医养结合，看病无忧，怡福家园内设门诊部为在住长者提供基础的医疗保障和慢病管理，医生定时查房巡诊、护士服药到口、康复治疗等服务。提供陪同就医、配药服务，并与丽水市人民医院建立合作关系，开通绿色就医通道，专家每周来怡福家园门诊坐诊，提升就医便利性与安全性。怡福家园始终秉承“以长者为尊、以服务为荣”的服务理念，为丽水养老行业做好示范引领作用，为丽水的父老晚年生活增添一抹绚丽的色彩！