通辽市第二人民医院,始建于1943年,是一所集医疗、急救、康复、预防保健、科研、教学、社区服务为一体的综合医院,技术不断创新、环境建设与社会发展同步,科室设置和人才队伍建设正在逐步完善、服务能力不断提高,全院实行全面质量管理,已经形成行政职能、医疗护理质控、医德医风和信息化建设新的网络式管理体系。正以高起点、超负荷、快节奏的工作作风向更高、更远发展目标前行。创新管理模式牢记办院为民宗旨在开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”三好一满意活动中,坚持患者安全第一、服务温馨第一、社会公益第一,把患者利益放在首位,突出办院为民宗旨,践行医者仁心职责,牢记科学严谨操行,不放弃、不滥用、不谋私,创新管理机制,向管理要效率,向管理要质量,向管理要信誉。医院完善和新建《医院行政管理规定》等制度5项,修定制度526项,规范操作流程271项,制定应急预案37项,在全市率先推出抢救设备运行状态实行红黄绿标识、抢救车实行封存管理等安全管理制度9项,凸显医疗安全质量管理新亮点;以诊疗活动为载体,更加注重健康教育和人文服务,提供个性化诊疗服务,由关心病到关心人,充分发挥医护人员的主观能动性,开展主动问侯、主动服务、主动帮助、全心关怀活动,全程陪检陪诊,再现深入开展“三好一满意活动的服务特色。创新管理模式夯实医疗质量基础在医院建设中,首先强队伍建设,把提升员工素质放在首位,教育与管理相结合,不断强化医护人员对生命的敬畏和责任观念。向社会公开服务承诺,向每一位住院患者发放服务承诺书,接受全社会的监督,同时强化医护人员的质量意识,严格操作规范,制定工作流程,时刻把紧质量关。此外对重点、难点和薄弱环节,创新管理手段。对抢救车实行封闭式交接,对抢救设备运行进行红(故障)、黄(充电状态)、绿(安全使用)标识,对患者身份实行三重识别,对病人病情进行全面评估,对手术部位具体标识等。医院实行主任24小时三线值班制度、护士长值岗制度,并实行垂直管理,分级负责。建立护士长例会,形成实施--检查--整改--提高循环运行模式,落实院科两级管理制度,使全院安全质量工作时刻在严控强管之下,让患者安全始终处于制度管理之内,扎根在全体医务人员心中。创新管理模式突出亲情服务特色通辽市第二人民医院始终秉承“以病人为中心”的服务主题,紧紧围绕为病人看好病,为病人减轻痛苦,让临终病人感受到医者无私关爱这三个环节,开展“亲友式、空姐式、牧师式”服务。实施全程导医服务,缩短患者候诊时间,进行科学分诊。专家全日制出诊,病人诊疗过程实现对应服务。与海军总医院建立合作关系,借助国内顶级专家技术服务广大患者。与武警总医院建立远程会诊平台,实现京通两地可视互动会诊,为患者看好病提供有力技术支撑。建立了患者回访中心,定期与患者沟通,进行健康咨询服务和医疗指导,可随时电话互动,为患者提供科学、及时、准确的治疗健康指导。借助回访平台,主动接受社会监督,自觉规范诊疗行为,建设阳光医院,促进了医德医风建设。在“三好一满意”与“优质护理服务示范工程”活动中,通辽市第二人民医院以夯实基础护理服务为切入点,以责任包干,包床到人为抓手,公示分级护理和基础护理服务项目,细化服务流程,强化护士职责,加强医(护)患沟通,把护理工作重心转移到病房,落实在病床。实行弹性排班,推行“以病人为中心”的多元化管床责任包干的分工模式,护士有了自己的病人,病人有了自己的护士。责任护士对病人的检查、治疗、护理、病情观察、生活照料、健康指导及心理护理全面负责,落实了全程、全面、个体化的护理任务,增强了护士的责任心,增添了病人的亲情感,建立起了良好的护患信赖关系。抑郁状态,是一种常见的心境障碍,指没有明确奋斗目标,精神颓废的状态。心中极其压抑,时常感到十分烦躁不安。会走极端。,不明,脑,1.治疗目标 抑郁发作的治疗要达到三个目标:①提高临床治愈率,最大限度减少病残率和自杀率,关键在于彻底消除临床症状;②提高生存质量,恢复社会功能;③预防复发。 2.治疗原则 ①个体化治疗;②剂量逐步递增,尽可能采用最小有效量,使不良反应减至最少,以提高服药依从性;③足量足疗程治疗;④尽可能单一用药,如疗效不佳可考虑转换治疗、增效治疗或联合治疗,但需要注意药物相互作用;⑤治疗前知情告知;⑥治疗期间密切观察病情变化和不良反应并及时处理;⑦可联合心理治疗增加疗效;⑧积极治疗与抑郁共病的其他躯体疾病、物质依赖、焦虑障碍等。 3.药物治疗 药物治疗是中度以上抑郁发作的主要治疗措施。目前临床上一线的抗抑郁药主要包括选择性5-羟色胺再摄取抑制剂(SSRI,代表药物氟西汀、帕罗西汀、舍曲林、氟伏沙明、西酞普兰和艾司西酞普兰)、5-羟色胺和去甲肾上腺素再摄取抑制剂(SNRI,代表药物文拉法辛和度洛西汀)、去甲肾上腺素和特异性5-羟色胺能抗抑郁药(NaSSA,代表药物米氮平)等。传统的三环类、四环类抗抑郁药和单胺氧化酶抑制剂由于不良反应较大,应用明显减少。 4.心理治疗 对有明显心理社会因素作用的抑郁发作患者,在药物治疗的同时常需合并心理治疗。常用的心理治疗方法包括支持性心理治疗、认知行为治疗、人际治疗、婚姻和家庭治疗、精神动力学治疗等,其中认知行为治疗对抑郁发作的疗效已经得到公认。 27.物理治疗 近年来出现了一种新的物理治疗手段——重复经颅磁刺激(rTMS)治疗,主要适用于轻中度的抑郁发作。,通常需要和偏执型精神分裂症、偏执型人格障碍进行鉴别。,无,首先进行血常规、血生化、心电图、头颅CT等检查,排除器质性可能。其次,确定患者为心理因素,根据患者的不同症状,选择不同的心理量表,。