这种情况可能是腮腺导管结石，或者是先天性鳃裂囊肿，建议做个核磁共振增强来确定诊断。

可以挂儿科、口腔科或耳鼻咽喉头颈外科的号。

在等待就诊期间，保持良好的口腔卫生，避免食用辛辣、硬质或油腻的食物。目前不建议使用任何药物，等待进一步的诊断结果。