根据您描述的症状，可能是静脉湖或化脓性肉芽肿。建议您去皮肤科进行专业的检查和治疗。外用药物可能无法完全祛除，激光或冷冻治疗是更有效的选择。

是的，外用药物对这两种情况效果有限。皮肤科的激光或冷冻治疗可以快速恢复。同时，保持口唇清洁，避免再次感染和刺激。