专业擅长:胃肠肝胆疾病诊治,尤其对结直肠肛门肿瘤有较深入研究。
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好评率100%
接诊量50
平均等待分钟
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执业证书:1105******84
问答详情
患者
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患者信息
患者:
性别:* 年龄:*岁
主诉:
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患者
你好,我在使用在线医生咨询服务时误操作了,能否帮我解决?
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李宝医生
当然可以,请问具体发生了什么情况?
患者
我不小心点错了,导致花费了12元。
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李宝医生
这类问题通常可以通过申请退款来解决。
患者
请问该如何操作?
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李宝医生
你可以联系客服,了解退款流程。
患者
我已经尝试了,但客服无法处理。
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李宝医生
那我们可以一起查看一下,可能需要质检医生介入。
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李宝医生
如果退款流程还未结束,我们可以等待一段时间再尝试。
患者
好的,谢谢你的帮助。
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李宝医生
不客气,希望你能顺利解决问题。