头颈部包块可能是脂肪瘤或嗜酸性肉芽肿等，建议到医院门诊就诊。目前没有明显症状，可以继续观察。如果短时间内明显长大，建议及时就诊，可以考虑手术切除。

病情一般还好，不需要化疗。如果包块长时间没有明显变化，可以继续观察。但如果短时间内明显长大，建议及时手术切除。

药物治疗无效，建议尽量劝说患者前往医院做检查。如果包块出现明显变化，应及时就医，进行手术切除。