你好，一般来说，不建议12岁以下的儿童服用人参皂苷。但在临床实践中，一些患有白血病的儿童，如急性髓性白血病，在化疗或靶向治疗期间配合服用人参皂苷，取得了不错的效果。对于视网膜母细胞瘤的化疗，也有一些儿童在服用人参皂苷。但临床数据还不够充分，无法完全证明人参皂苷对儿童的疗效和安全性。因此，通常不会主动推荐给12岁以下儿童使用。

了解到孩子的情况，除了化疗的副作用外，需要关注孩子的营养和免疫力。关于人参皂苷的使用，建议咨询专业医生或药师，根据孩子的具体情况和病情来决定是否使用。同时，可以尝试通过其他方式缓解化疗的副作用，如饮食调理、心理支持等。