专业擅长:感冒发热,胃肠不适,皮肤,妇科
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执业证书:1105******84
问答详情
患者
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患者信息
患者:
性别:* 年龄:*岁
主诉:
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患者
您好,我是京东药师0534,请问我的处方审核不通过是什么原因呢?
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邵蒙蒙医生
您好,收到您的消息了,请问您是通过短信接收的审核不通过通知吗?
患者
是的,提示说可能是因为处方没有审核通过。
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邵蒙蒙医生
那您是否已经上传了处方?有时候可能是因为处方信息不完整导致的。
患者
我之前购买的时候已经下单了,但是医院开药时把处方单收走了,现在没有处方。
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邵蒙蒙医生
这种情况很常见,您可以尝试点击修改订单,看看是否可以重新上传处方。
患者
我的病历只有2021年的,之后的医院都是电子病历,没有打印出来的。
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邵蒙蒙医生
明白了,您的病历可能无法证明您已经服用过该药。
患者
是的,我现在的位置在西昌,因为疫情封城了,走不了,药快吃完了。
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邵蒙蒙医生
很抱歉听到这个情况,您可以尝试选择‘我确认已确诊此疾病并服用过该药’这一选项,可能不需要上传处方。
患者
好的,我试试这个方法。
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邵蒙蒙医生
如果还是不行,可能需要重新上传一个新的处方。
患者
好的,我会按照您说的去做。
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邵蒙蒙医生
如果您还有其他问题,欢迎随时咨询。
患者
谢谢您的帮助,祝您工作顺利。
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