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患者
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患者：
性别：* 年龄：*岁
主诉：
患者
刘放平医生
您好，根据您描述的症状，您的颈椎问题可能与受凉有关。云南白药膏具有活血通络的作用，通常用于缓解肌肉疼痛。但针对您的具体情况，建议在使用前咨询专业医生意见。请问您的年龄是？
患者
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刘放平医生
考虑到您的症状较特殊，建议您进入京东互联网医院咨询对应的医生，开具电子处方后再购买药品。因为涉及到处方药，必须在医生指导下使用。您的症状持续多久了？
患者