肩关节活动功能是否正常？比如上举外展或者后伸近期是否有外伤或者运动损伤？

不排除可能与过度劳累，重体力劳动等因素引起肩关节周围的肌肉软组织损伤，肌肉拉伤引起的肩关节周围疼痛症状。同时，如果是颈肩痛比较常见的原因，有可能是颈椎疾病引起的，颈肩部的肌肉劳损，肌筋膜炎造成的。

可以适当抬头仰头活动颈椎，酌情热敷，理疗外用或口服一些抗炎镇痛用药，缓解症状。尽量避免长时间的低头伏案工作，低头看手机或者长时间的低头劳动。

必要时可以到医院进一步完善颈椎的影像学拍片检查，需要注意，如果出现颈肩疼痛伴有上肢放射性酸胀，疼痛或者麻木，神经刺激症状或者出现走路不稳，双下肢无力等等脊髓压迫表现，需要及时医院复诊，完善颈椎的影像核磁检查，进一步明确病因。