颈部的疤痕需要根据具体情况进行治疗。首先，需要确认疤痕的类型和严重程度。对于凸起的疤痕，可能需要使用一些特殊的治疗方法。请问您有没有尝试过任何治疗方式？

是的，祛疤膏可以帮助改善疤痕的外观。一般来说，需要连续使用3到6个月才能看到明显的效果。同时，也需要注意日常生活中的防护措施，避免疤痕再次受到刺激。例如，避免阳光直射、避免摩擦等。

除了祛疤膏外，还有其他的治疗方法，例如激光治疗、微针治疗等。但是，这些方法需要在专业医生的指导下进行，不能自行尝试。同时，也需要注意保持良好的心态和生活习惯，避免过度焦虑和压力，这对疤痕的恢复也有很大的影响。