首先，牙龈萎缩可能是由于多种原因引起的，包括遗传、口腔卫生不良、吸烟等。对于轻度的牙龈萎缩，可以通过改善口腔卫生习惯、定期洗牙等方式来缓解。对于更严重的情况，可能需要进行牙周手术或其他治疗。请问你有没有尝试过任何治疗方法？

除了口腔护理产品外，针对牙龈萎缩的治疗还包括使用一些特定的药物，如氯己定等。同时，保持良好的口腔卫生习惯，避免吸烟和过度刷牙等行为也非常重要。另外，定期到口腔专科医院进行检查和治疗也是必要的。

如果你在使用某些产品时出现了不良反应，应该立即停止使用，并联系医生或药师进行咨询。同时，你也可以联系产品的售后服务，了解更多关于产品的信息和使用方法。