对于这种情况，首先需要确认宝宝是否有过敏史或疾病史。同时，建议提供患处照片以便更好地判断病情。

在这种情况下，可以使用氧化锌软膏外用，每日两次，涂抹于患处。注意事项包括避免接触眼睛和其他黏膜，避免搔抓以免引起皮肤破损。同时，保持局部干爽和清洁也很重要。

是的，氧化锌软膏是安全的，适合宝宝使用。它可以帮助锁住水分、保持湿润，并具有吸附油脂和水分、干燥以及轻度抑菌的作用。