如果发热维持20~30分钟，不伴有其他不适症状，可能是正常的。但如果伴有烧灼、刺痛、红肿或瘙痒等不适症状，需要及时清洗并暂停使用。

如果烧灼感不伴有其他不适症状，可能不影响健康。但如果烧灼感非常明显，建议暂停使用。同时，保持皮肤清洁和干燥，避免使用可能引起过敏的产品。

关于退回问题，建议您与店铺客服联系，进行沟通和处理。