根据你的描述，可能是牙齿颈部的缺损导致的疼痛。如果缺损没有暴露到牙髓，可能只需要做充填修复即可。但如果已经暴露到牙髓，可能需要进行根管治疗。这种治疗可以消除牙髓感染，并使牙齿变成死髓，随后需要做牙冠保护。建议你去口腔科检查，以确定具体的治疗方案。

是的，牙髓有症状通常代表它已经被感染了。根管治疗的目的是消除这种感染，并防止它进一步扩散。治疗后，牙齿会变成死髓，但这并不会影响它的功能。为了保护牙齿，通常需要在治疗后安装牙冠。