根据您的描述，老人可能患有干眼症。干眼症是一种常见的眼部疾病，主要表现为眼睛干涩、灼热、异物感、视力模糊等症状。对于老年人来说，干眼症的发生率较高。

在使用药物之前，需要明确是否存在其他慢性病史或过敏史。针对干眼症，眼药水是常见的治疗方式。我们可以选择0度温和型的洗眼水来缓解症状。同时，珍珠明目滴眼液也是一种有效的治疗选择。请注意保持眼部卫生，避免用手揉眼睛。

不用客气，希望老人能早日康复。如果有任何问题，欢迎随时向我们咨询。