您好，感谢您的提问。颈部出现烫伤一样的发热感是不正常的现象。这种情况可能是由多种原因引起的，需要引起注意。

根据您提供的信息，我们无法确定这种症状是否与使用某种产品直接相关。建议您暂时停止使用该产品，并密切关注症状的变化。如果颈部发热的症状持续加重或无法缓解，建议您及时就医检查，以便得到专业的诊断和治疗建议。