了解到孩子的情况，腺管阻塞通常是由分泌物排不出引起的。建议尝试使用妥布霉素眼膏和眼液，并进行热敷。如果孩子不配合，可以先尝试使用药膏。如果情况没有改善，就需要到医院切开排脓了。

明白你们的困扰。遇到类似情况的孩子很多，家长需要耐心尝试。对于外部涂抹，可以洗干净手后直接涂抹。至于眼液，确实需要孩子配合。如果实在不行，可以先用冷敷缓解不适，等孩子稍大一些再尝试其他治疗方法。

目前建议先坚持用药膏，同时可以尝试一些物理治疗方法如热敷。如果情况没有改善，再考虑到医院切开排脓。同时，一定要注意孩子眼部的清洁和卫生。