您好，神经梅毒是一种由梅毒螺旋体引起的性传播疾病，引起的脑迟钝可能是其并发症之一。需要根据您的具体情况来选择合适的治疗方案。请问您是否有线下病例、就诊单或处方？

如果您的病例和处方是有效的，可能是系统的问题导致下单失败。您可以尝试重新下单，如果还是不行，建议您下载京东APP进行购买。另外，用药前请仔细阅读说明书，严格按照说明书或医生指导使用。

除了严格按照说明书或医生指导使用外，还要注意休息，保持良好的生活习惯。若病情没有改善或加重，请及时就诊。

目前您的情况不需要额外的药理咨询，但如有其他药品相关问题，随时可以咨询。京东健康祝您生活愉快！