专业擅长:母婴护理,新生儿宝宝拍嗝,便秘,腹泻,绿便的处理,排气操,肚脐消毒,二便观察,黄疸观察,妈妈乳房护理,婴幼儿喂养,辅食添加,奶粉选择,乳糖不耐受与奶粉过敏鉴别,肠胀气处理,红屁屁护理,湿疹护理,婴幼儿皮肤护理,婴幼儿各类用品的科学选择,科学转奶,为婴幼儿的成长提供咨询和服务
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执业证书:1105******84
问答详情
患者
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患者信息
患者:
性别:* 年龄:*岁
主诉:
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患者
您好,我是育婴师服务的用户,我的大拇指在使用某种产品时拧伤了。
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张雪丽医生
您好,听到您的大拇指受伤,建议您先尝试轻轻活动拇指,看看是否能够自由活动。如果活动受限,很可能是拇指扭伤,需要谨慎处理。
患者
我的拇指可以活动,但是需要花费很大的力气。
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张雪丽医生
如果活动拇指时需要花费很大力气,可能是局部肌肉或韧带受损。建议您暂时停止使用导致受伤的产品,并观察拇指的情况。如果疼痛加剧或出现其他症状,请及时就医。
患者
我已经尝试联系售后,但是找不到合适的渠道。
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张雪丽医生
非常抱歉给您带来困扰。您可以尝试在订单页面查找售后联系方式,或者咨询我们的客服人员获取帮助。同时,如果您在育婴方面有任何疑问,都可以随时向我提问。
患者
售后只有换货选项,我不知道该怎么办。
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张雪丽医生
如果您对售后解决方案不满意,可以进一步与售后人员沟通您的具体情况和需求。同时,如果您对拇指伤势有任何担忧,建议尽快咨询专业医生或到医院就诊。