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戴芳芳
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京东互联网医院
专业擅长：皮肤护理、产后护理、褥疮护理、糖尿病护理、小儿护理、口腔科护理。
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执业证书：1105******84
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患者
你好，我想咨询一下关于关节护理产品的问题。
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戴芳芳医生
您好，我是京东护士戴芳芳。您是想咨询颈椎部位的关节护理产品吗？
患者
是的，我有关节疼痛，想用这个产品缓解一下，但不确定是否适用于膝盖。
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戴芳芳医生
这款产品主要是针对颈椎部位的，如果您想用于膝盖，建议选择膝盖部位专用的产品。
患者
好的，我尝试了一下你们的产品，但使用后感到火辣辣的疼痛，几乎无法行走。
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戴芳芳医生
使用后的轻微发热感是正常的，但如果出现强烈的烧灼感、刺痛感或红肿等过敏反应，建议立即清洗并暂停使用。您的情况建议及时清洗并联系产品售后客服。
患者
我是老年人，60多岁了，出现这种情况是否正常？
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戴芳芳医生
如果目前症状非常严重，建议就医并在医生的指导下用药恢复。如果不是逐渐缓解并减轻，可以向产品的店铺客服沟通一下产品的售后问题。
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