您好，很抱歉听到您家老人的情况。根据描述，可能是膝盖后侧的筋和肌肉出现了拉伤。建议首先进行冷敷以减轻疼痛和肿胀，可使用布洛芬等消炎止痛药缓解疼痛。另外，为了促进恢复，可以使用一些外用药物如活血化瘀的药膏或喷雾。但请注意，以上仅为初步建议，具体情况还需医生当面诊断。

恢复时间因个体差异和损伤程度而异，一般需要两到四周的时间。建议在此期间注意休息，避免剧烈运动，同时可进行适当的物理治疗如热敷和按摩以促进恢复。如果疼痛持续不减或加重，请及时就医。