您好，根据您描述的情况，牙齿酸软可能是由于牙釉质磨损或牙龈退缩导致的牙本质暴露。这种情况需要到医院检查治疗。

目前没有特效药物，主要是牙齿里面的神经发出的应激反应。治疗成功率需要根据具体情况而定，一般不会需要拔牙。缓解方法包括避免过冷过热的食物，使用脱敏牙膏刷牙。

可以使用冷酸灵或者舒适达等品牌的脱敏牙膏。