根据您的描述，可能是由于外眼及附属器感染引起的。建议在医生的指导下使用托百士妥布霉素滴眼液。同时，注意保持眼部卫生，避免揉眼睛和使用不干净的眼部用品。

日本人参滴眼液并不是专门针对外眼及附属器感染的药物，可能无法有效解决问题。还是建议使用托百士妥布霉素滴眼液，并遵循医生的用药指导。