您好，根据您描述的症状，下眼睑的问题可能需要进一步了解。请告诉我具体有哪些症状表现？

了解了您的病情，但不确定具体病因。可以尝试使用推荐的软膏，并注意使用后的反应。同时，建议您注意眼部清洁，避免刺激。但请注意，任何药物的效果都需要使用后才能确定。

软膏的效果因人而异，不能保证一定有效。建议您持续观察病情变化，并考虑就医进行进一步检查和治疗。

不客气，希望您早日康复。如有需要，请随时咨询。感谢您的信任，请点击右上角对本次咨询做出评价，祝您生活愉快。