根据你的症状，可能是颈部肌肉劳损。转脖子受限可能与寰枢关节不对称有关。能否提供一下相关影像资料？

根据你朋友的情况，寰齿两侧间隙可能有些轻微的不对称。但现在的疼痛未必与此有关。平时是否经常低头？

颈肩部肌肉劳损的可能性较大，久坐低头容易引起。建议经常活动脖子，做做颈椎操。有条件的话，可以尝试按摩理疗。同时，可以服用尼美舒利胶囊、颈复康颗粒，并贴氟比洛芬凝胶贴膏缓解疼痛。

食物难以下咽可能与食管有关，建议到胸外科进一步检查食管情况。