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张丽
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京东互联网医院
专业擅长：护理妇科 外科
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执业证书：1105******84
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患者
您好，我是京东互联网医院的张护士，我正在查看您的问题，请您稍等不要离开。
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张丽医生
每个人的体质和情况不同，这个使用的时间是因人而异的。
患者
我是问这个能否去除小肉瘤？
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张丽医生
也是用于辅助改善的哦，具体要看个人使用。
患者
我问的是这个能否祛除？我知道每个人用的时间可能不同，但有没有这个效果？涂到脖颈上会不会伤到好的皮肤？
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张丽医生
产品建议用棉签点涂，不能用在正常的皮肤周围上。
患者
能否祛除？为什么产品盒子上没有提到祛除肉瘤的作用？
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张丽医生
产品是用于辅助改善的，不是药品哦。
患者
而在产品宣传上是专门说的祛除肉瘤？
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张丽医生
那很抱歉，可能是产品这边商家的描述问题。产品是用于辅助改善现在目前的情况的，不是药品。
患者
你们既然是京东的医护人员，那么你们说话就要负责任。我买之前咨询过你们，当时可不是说只是辅助改善。
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张丽医生
那很抱歉，这边给您带来不便了。
患者
我收到后问了商家也问了你们，到现在都不敢说究竟这款产品能否祛除肉瘤！那你们为什么要这样宣传？
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张丽医生
这边不是商家，我是京东平台的护士，咨询医疗器械的产品问题，建议您咨询商家售后问一下。
患者
京东的产品还能让人相信吗？
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张丽医生
很抱歉，给您带来不好的体验感了。
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张丽医生
但是这边产品的问题，建议您稍后联系一下商家的客服。
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