考虑患者症状是颈椎病引起的，颈肩部肌肉不舒服，有紧绷酸胀的感觉。建议避免长时间低头或仰头，经常进行颈部伸展运动，选择合适的枕头和床垫，注意保暖，避免受凉。

一般不会是由于肌肉、筋骨位置偏移导致的。主要是颈椎病的原因，颈椎病会导致肩部蓝色区域不舒服。绿色区域的不适不太可能是颈椎病导致的。

颈椎病的治疗包括避免长时间低头或仰头，进行颈部伸展运动，选择合适的枕头和床垫以保持颈椎的自然曲度，注意保暖。锻炼可以增加颈部肌肉力量，增加颈椎的稳定性，缓解症状。如果症状不缓解，建议复诊或到线下医院就诊。