你好，根据你的描述，我初步判断你的症状可能是由颈椎退变引起的。颈椎退变是颈椎结构的退行性改变，与长时间低头玩手机、用电脑工作等有关。

明白，因为颈椎问题不是单靠吃药就能解决的。除了药物缓解，更重要的是调整生活方式和进行物理治疗。我建议你尝试颈椎牵引和佩戴颈托固定，这样可以有效缓解症状。

是的，去正规的康复科做牵引比较安全有效。在家时，你可以使用颈托固定，并尽量减少低头动作。