您好，根据您提供的信息，手部症状可能是缺少微量元素引起的。建议先补充微量元素，涂尿素维E乳膏，口服善存多维元素片治疗。

脖子上的肉球可能是丝状疣，建议涂维A酸乳膏治疗。此症状由人乳头瘤病毒感染引起，需及时治疗。

这个乳膏不是处方药，您可以在网上购买，或者去药店问问。使用一个月后再看效果，如有需要可以继续使用。