这种情况可能是肩袖损伤引起的。请问她是否做过相关检查？

如果是肩袖损伤，需要通过核磁共振来确诊。建议尽快进行核磁共振检查。同时，可以使用消炎止痛、活血的药物进行对症治疗。

这两种药物可以使用，但效果可能不如其他专业的药物。请注意，在使用任何药物前，需要确认是否有过敏史、肝肾功能是否正常以及是否有其他病史。