病毒性眼部感染可能是原因。请问是否有药物过敏史或慢性病史？

建议使用阿昔洛韦滴眼液和普拉洛芬滴眼液。前者用于治疗病毒性眼部感染，后者具有抗炎作用，用于缓解眼睛红肿。请按时用药，并观察症状是否有改善。