颈部肿块可能由多种原因引起，包括感染、肿瘤或淋巴结炎等。建议您尽快去医院进行详细检查。

是的，颈部肿块与口腔科无直接关联。可能是系统分配错误导致的。请您不要担心，及时就医是最重要的。

在明确诊断之前，不能随意使用药物。请您尽快去医院进行详细检查，医生会根据检查结果给出相应的治疗建议。同时，保持良好的生活习惯和饮食习惯也很重要。