这种情况可能是由于结膜炎或先天性泪囊炎引起的。结膜炎是眼部常见的炎症，而泪囊炎则是泪液排出系统的疾病。需要进一步检查才能确定。

红霉素眼膏可能引起眼部不适，建议停止使用。可以改用托百士滴眼液，每天3到4次。同时，注意宝宝的眼部卫生，避免揉眼睛。

托百士滴眼液是安全的，适合婴幼儿使用。没有明显的副作用。请按照说明书的用法用量使用。