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汪志坚
副主任医师耳鼻咽喉科
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京东互联网医院
专业擅长：擅长眩晕，梅尼埃病，分泌性中耳炎，慢性中耳炎，面瘫，突发性耳聋等耳科疾病，鼻息肉，慢性鼻炎，慢性鼻窦炎，鼻中隔偏曲，过敏性鼻炎，鼻出血，鼻前庭囊肿等鼻科疾病，腺样体肥大，扁桃体炎，会厌囊肿，声带息肉，声带小结，喉癌等咽喉疾病，甲状舌管囊肿，甲状腺瘤，颌下腺肿物的诊断，药物及手术治疗。
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好评率99%
接诊量5.3万
平均等待15分钟分钟
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执业证书：1105******84
问答详情
患者
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患者信息
患者：
性别：* 年龄：*岁
主诉：
发热,发烧，嗓子疼的厉害，想要买阿兹夫定片
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患者
图文问诊
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汪志坚医生
您好，我是汪副主任医师，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请问你有什么不舒服？
患者
发烧，嗓子疼的厉害，想要买阿兹夫定片
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患者
医生，请您帮我开具处方或用药建议。
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汪志坚医生
抱歉，平台缺货，暂时开不了处方，抱歉
患者
我看平台公告，晚上8点开始销售啊
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汪志坚医生
那是有货的情况下
患者
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患者
这是今天的
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患者
应该是有药吧？
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汪志坚医生
有药肯定开给你了
患者
那这公告发的不对是吗？
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汪志坚医生
不清楚，咨询客服
患者
请问客服电话多少？在线的没人答复
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汪志坚医生
抱歉，只有在线的
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汪志坚医生
其他没有电话
患者
这对患者*不负责任了，公告说有药，挂号来开药，说没药，白花挂号费啊
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患者
人工客服电话也没有
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汪志坚医生
可以联系客服申请退款
患者
大夫麻烦您再帮看一下，就是药缺货吗？还是8点后才能开出来
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汪志坚医生
任何时候都开不了
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汪志坚医生
平台没有药
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汪志坚医生
最少三天后再过来看，进货没有这么快
患者
知道了，那我申请退款了，麻烦了，谢谢您
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汪志坚医生
不客气
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汪志坚医生
随访计划卡片
患者
请问怎么退挂号费
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汪志坚医生
咨询客服
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汪志坚医生
我这里没有权限
患者
谢谢
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汪志坚医生
不客气
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