阿昔洛韦软膏主要用于治疗带状疱疹和免疫缺陷者水痘。根据你的描述，可能是由于抵抗力下降和细菌感染引起的。可以使用阿昔洛韦软膏来缓解症状。

使用阿昔洛韦软膏时，需要遵循医嘱和说明书上的用法用量。同时，保持良好的个人卫生习惯，避免与他人共用物品，多休息，增强体质。