根据您的描述，可能是由病毒引起的皮肤感染，例如疱疹。阿昔洛韦软膏是一种抗病毒药物，适用于治疗某些类型的疱疹。请问您有没有其他症状或过敏史？

如果您对阿昔洛韦或其他成分过敏，应该避免使用此药。使用时，请先清洁患处，然后涂抹一层薄薄的软膏，每天3-5次。避免接触眼睛和口腔。同时，保持良好的个人卫生，避免与他人共用物品。