首先，金嗓散结丸主要用于治疗慢性咽炎和喉部不适。如果您的家人只是声音沙哑而没有其他明显症状，可能不太适合使用此药。建议他们先去医院检查，确定是否有声带受损或其他潜在问题。

如果确诊为声带受损，金嗓散结丸可能不是最佳选择。对于慢性咽炎，金嗓散结丸可以作为辅助治疗，但请记住，任何药物都需要在医生的指导下使用。同时，建议他们注意休息，避免过度用嗓，保持良好的生活习惯。