根据您描述的症状，可能是由于摩擦或潮湿引起的皮肤问题，例如红屁股或湿疹。首先，保持宝宝的脖子干燥和清洁非常重要。

在使用任何药膏之前，务必先进行小面积试验以排除过敏反应。同时，遵循药品说明书的指示，避免使用过多或过久。

定期更换宝宝的衣物和尿布，使用温和的清洁产品，避免使用含有香料或刺激性成分的产品。另外，保持宝宝的皮肤适度湿润也很重要。