根据您的描述，宝宝可能患有感冒，导致鼻塞和硬鼻屎。建议使用生理盐水鼻滴来缓解症状。对于20天大的宝宝，使用鼻滴是比较安全的。请注意不要将喷头伸入宝宝的鼻腔内。

黄瓶的鼻滴主要用于清洁和滋润鼻腔，适合宝宝使用。使用时，请先清洁宝宝的鼻孔，然后将鼻滴滴入每个鼻孔中。每次使用后，请将喷头清洁干净以避免细菌感染。另外，宝宝的鼻塞可能会影响到他们的睡眠和进食，建议在宝宝睡觉前使用鼻滴，并保持宝宝的头部稍微高一些。

不客气，祝宝宝早日康复！如果有任何其他问题，欢迎随时咨询我们。