您好，颈椎问题可以通过一些护理方法来缓解。首先，保持正确的坐姿和睡姿，避免长时间低头或过度使用电子设备。其次，可以进行适当的颈部锻炼，增强颈部肌肉的力量。此外，注意保暖，避免颈部受凉。您提到的产品可以在我们的指导下正确使用，但具体产品使用方法和效果建议您直接联系商家客服了解。

除了上述护理方法，生活中还可以注意保持室内空气流通，避免长时间处于潮湿环境。另外，避免长时间保持同一姿势，如久坐、久站等。可以通过热敷、按摩等方法缓解颈椎疼痛。关于健康指导，您可以关注一些健康资讯平台或参加一些健康讲座，了解更多关于颈椎保健的知识。

治疗颈椎问题需要根据具体情况选择合适的药物。常见的药物包括镇痛药、消炎药和肌肉松弛剂等。但请在医生的指导下使用，避免自行用药。建议您及时就医，根据医生的建议进行治疗。