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江燕芳
执业西药师药剂科
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京东互联网医院
专业擅长：儿科，妇产科，呼吸内科，消化内科，皮肤科，男科，五官科
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好评率99%
接诊量3.5万
平均等待分钟
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执业证书：1105******84
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患者
您好，我想购买氯氮平，请问需要处方吗？
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江燕芳医生
您好，氯氮平是处方药，需要医生的处方单。如果您手上有医生的处方单，请上传进行审核。如果没有，可以在京东互联网医院开电子处方。
患者
我尝试上传处方和身份证等信息，但无法成功。
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江燕芳医生
上传失败一般会提示原因的，您可以按照提示进行操作。如果您还有其他问题，随时告诉我。
患者
我想知道具体的操作流程是什么？
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江燕芳医生
您只需按照提示操作即可。首先登录京东互联网医院官网，进入问诊界面，我们会为您提供专业的服务。关于氯氮平的使用和药理问题，您还有其他疑问吗？
患者
关于残疾证为什么不让上传，我不是很明白。
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江燕芳医生
关于这个问题，建议您直接联系京东健康客服进行咨询，他们会为您提供更详细的解答。同时，如果您还有其他药品相关问题，随时都可以咨询我们。
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